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治疗血管病网络专业医生在线咨询

——访肩负着引导周围血管病患者正确就医的网络咨询医生  

文章来源:石家庄长城医院  点击次数:

    编者按:网络咨询医生是现代医疗行业为普及互联网医学科普教育、传递最新医疗资讯、帮助患者科学就医等所派生并符合现代民生愿望和现代快捷就诊规律的、重要的新生医疗岗位。石家庄长城医院周围血管科充分利用互联网传播优势,早在建院之初就分别创办了治疗周围血管疾病的医疗健康知识传播网站,有《静脉血栓治疗网》《大动脉炎治疗网》《动脉硬化闭塞症治疗网》,近几年有逐步完善建立了《静脉曲张治疗网》《脉管炎治疗网》《周围血管病视频网》等。周围血管病治疗专家雷小明教授不仅严格要求网站内容的科学性、专业性和真实性,更要求坚守在对外网络咨询窗口的医生必须具备良好的职业道德,要用专业知识为患者分析病情、用仁爱之心体恤患者心情、用真诚和科学的态度指导患者正确就医。笔者通过与血管科网络咨询医生的接触,深刻地感受到了他们的认真敬业,并在走访血管科病区的患者中,得知了网络咨询医生在患者心中的位置和存在的重要性。
    血管科网络咨询部的远程网络咨询医生,都是从临床精挑细选的临床专业本科毕业生,刚开始接受远程网络咨询医生岗位时,都感到与自己所学专业有距离,但随着网络咨询工作的不断深入,经历了患者前后就医的过程,感受到了患者治愈后的快乐后,他们都深深爱上了这个岗位,为自己能够向全国各地乃至国外的周围血管病患者提供专业的病情分析,正确的就医帮助,为通过自己不懈的努力换来了患者康复而感到欣慰。尤其是看到那些曾被认为没有治疗希望的患者、被认为唯有截肢治疗的患者,最终在石家庄长城医院保住肢体后,更热爱上了这个岗位,并重新认识和了解了网络咨询医生在患者就医过程中的重要价值。
    曾被西京医院确诊为多发性骨髓瘤的患者刘某,年仅33岁,在接受化疗期间发生了“左下肢深静脉血栓”,并被医生告之治疗有难度,随时会有血栓脱落造成肺栓塞导致猝死的危险。小刘无法接受这样的打击,情绪异常低落。通过网络,小刘联系上了石家庄长城医院《静脉血栓治疗网》的在线咨询李医生。李医生对患者的病情进行了详细询问和客观分析后,首先鼓励患者一定要有战胜疾病的信心,并将一例与其相同病情的患者经治疗获得满意效果的信息传递给小刘(http://www.xsb120.com/dxbl/187.html)。经过反复多次交流和沟通,小刘最终接受了李医生的建议,转院来到石家庄长城医院。治疗效果完全出乎患者的意料,不但下肢深静脉血栓完全溶解再通,而且原发疾病多发性骨髓瘤也得到了理想的控制。小刘回到西京医院复查的结果也证实“无静脉血栓形成,骨髓瘤病情控制良好”,该院血液科教授对患者的治疗给予了充分的肯定,尤其对患者多发性骨髓瘤的治愈表示出了极大的兴趣。恶性骨髓瘤的临床治疗难度大且预后不佳,即便是采用先进的骨髓移植治疗,也很难控制病情,其存活率也很低。2011年12月,笔者在血管科病区见到了再次来院复诊的小刘,目前患者体质良好,抵抗力逐渐好转,近一年连感冒都没有发生过。各项检查结果均提示患者多发性骨髓瘤病情稳定,无静脉血栓形成。患者谈起治疗经过,多次提及网络咨询的李医生:“没有李医生的帮助,我可能就放弃了治疗,是李医生让我知道了还有治疗的希望,是网络真诚的信息传递,让我获得了今天这样意想不到的治疗效果”。患者的真诚表白,流露出的是对网络咨询医生的信任,是对网络咨询医生价值的认可。
    在血管科病区住院的周围血管病患者来自全国各地,虽然每位患者的病情不尽相同,但患者能够正确就医都离不开网络咨询医生,从患者朴实并充满真诚的话语中我们了解到,这些患者大多都是通过网络了解的石家庄长城医院,并通过网络咨询医生耐心、详细的讲解获知了自己病情所处的阶段,更是通过网络咨询医生架起了直达临床治疗的桥梁,最终获得了最为满意的治疗效果。网络咨询医生的辛勤付出和努力工作赢得了患者的信任,正是有了网络咨询医生的存在,才能将来自不同地区的不同血管病患者聚集在了一起,让更多的难治性血管病患者不再困惑。让所有周围血管病患者明确治疗方向、获得正确治疗、早日恢复健康,是网络咨询医生的工作使命,更是他们
真诚的祝福。

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